Datenschutzerklärung
Caritas Schweiz nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.
Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung ist in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz, insbesondere mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), aber auch mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfasst worden. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Die Aktualität der Datenschutzerklärung ist am Anfang dieser Seite angegeben. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.
Ihre Angaben, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in unserer Datenbank erfasst und für Informationszwecke genutzt. Wir bearbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert für die Mittelbeschaffung (Fundraising) und für zielgerichtete Produktinformation und -beratung (Profiling).
Mitarbeitende der Caritas Schweiz sowie externe Dienstleister, die Umgang mit Ihren Daten haben, sind zur strikten Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten. Die wichtigsten Kategorien sind folgende:
Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote, wie unser kostenloses WLAN, verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten. Damit stellen wir die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicher. Zu diesen Daten zählen auch Protokolle, die die Verwendung unserer Systeme aufzeichnen. Um die Funktionalität dieser Angebote zu sichern, können wir Ihnen beziehungsweise Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen, zum Beispiel in Form eines Cookies. Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien und so gegebenenfalls mit Ihrer Person verknüpft werden.
Zu den technischen Daten gehören u.a. die IP-Adresse und Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, das Datum, die Region und der Zeitpunkt der Nutzung sowie der Typ des Browsers, mit dem Sie auf unsere elektronischen Angebote zugreifen. Das kann uns helfen, die richtige Formatierung der Website zu übermitteln oder Ihnen eine für Ihre Sprachregion angepasste Website anzuzeigen. Aufgrund der IP-Adresse wissen wir zwar, über welchen Provider Sie auf unsere Angebote zugreifen und damit auch von welcher Region, aber wir können daraus in der Regel nicht ableiten, wer Sie sind. Das ändert sich, wenn Sie zum Beispiel ein Konto anlegen. Denn dann können Personendaten mit technischen Daten verknüpft werden und wir sehen beispielsweise welchen Browser Sie verwenden, um ein Konto über unsere Website zu nutzen. Beispiele für technische Daten sind auch Protokolle - sogenannte «Logs» - die in unseren Systemen anfallen. Ein Beispiel dafür ist das Protokoll der Benutzeranmeldung auf unserer Website.
Registrierungsdaten: Bestimmte Angebote in Verbindung mit Wettbewerben und Dienstleistungen, beispielsweise Login-Bereiche unserer Website, Newsletter-Versand, kostenloser WLAN-Zugang, können nur mit einem Konto oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister erfolgen kann. Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten angeben und wir erheben Daten über die Nutzung des Angebots oder der Dienstleistung. Wenn Sie einen Gutschein bei uns einlösen, verlangen wir bei der Einlösung unter Umständen bestimmte Daten von Ihnen. Wenn wir Ihnen einen Gutschein für einen unserer Vertragspartner ausstellen, übermitteln wir dem jeweiligen Vertragspartner unter Umständen gewisse Ihrer Registrierungsdaten oder erhalten solche. Bei Zugangskontrollen zu bestimmten Anlagen können Registrierungsdaten anfallen; je nach Kontrollsystem auch biometrische Daten.
Zu den Registrierungsdaten gehören unter anderem die Angaben, die Sie machen, wenn Sie auf unserer Website ein Konto anlegen. wie Benutzername, Passwort, Name, E-Mail-Adresse. Zu den Registrierungsdaten gehören aber auch die Daten, die wir gegebenenfalls von Ihnen verlangen, bevor Sie bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Sie müssen sich auch registrieren, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren wollen. Im Rahmen von Zugangskontrollen müssen wir Sie unter Umständen mit Ihren Daten registrieren (vgl. dazu die Kategorie «sonstige Daten»).
Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Chat, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation. Wenn wir Telefongespräche oder Video-Konferenzen zum Beispiel zu Schulungs- oder Qualitätssicherungszwecken aufzeichnen oder mithören, weisen wir Sie darauf hin. Solche Aufzeichnungen dürfen nur entsprechend unseren internen Vorgaben gemacht und verwendet werden. Sie werden darüber informiert, ob und wann solche Aufzeichnungen stattfinden, etwa durch eine Anzeige während der betreffenden Video-Konferenz. Falls Sie keine Aufzeichnung wünschen, weisen Sie uns bitte darauf hin oder beenden Sie Ihre Teilnahme. Möchten Sie lediglich keine Aufzeichnung Ihres Bildes, schalten Sie bitte Ihre Kamera aus. Wenn wir Ihre Identität feststellen wollen oder müssen, beispielsweise bei einem von Ihnen gestellten Auskunftsbegehren, einem Antrag für Medienzugang oder Ähnlichem, erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren, zum Beispiel eine Klasie.
Stammdaten: Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten (siehe unten) für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und Informationen über Ihre Rolle und Funktion, Ihre Bankverbindung, Ihr Geburtsdatum, die Kundenhistorie, Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Ihre Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie ein Kunde, eine Spenderin oder sonstiger geschäftlicher Kontakt sind oder für einen solchen tätig sind, zum Beispiel als Kontaktperson des Geschäftspartners, oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen beispielsweise im Rahmen von Marketing und Werbung, mit Einladungen an Anlässe, mit Gutscheinen, mit Newslettern etc. Wir erhalten Stammdaten von Ihnen selbst etwa bei einem Kauf oder im Rahmen einer Registrierung, von Stellen, für die Sie tätig sind, oder von Dritten wie unseren Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, Social Media, etc.). Wir können im Rahmen von Stammdaten auch Gesundheitsdaten und Angaben über Dritte bearbeiten.
Zu den Stammdaten gehören zum Beispiel Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Angaben zu verbundenen Personen, Websites, Profile in Social Media, Fotos und Videos, Kopien von Ausweisen; ferner Angaben über Ihre Beziehung mit uns - Kunde, Spenderin, Lieferant, Besucherin, Leistungsempfänger, Angaben zu Ihrem Status bei uns, Zuteilungen, Klassifikationen und Verteiler, Angaben über unsere Interaktionen mit Ihnen - allenfalls eine Historie davon mit entsprechenden Eintragungen, Berichte aus den Medien oder behördliche Dokumente wie Handelsregisterauszüge, Bewilligungen, die Sie betreffen. Als Zahlungsangaben erheben wir zum Beispiel Ihre Bankverbindung, Kontonummer und Kreditkartendaten. Auch Einwilligungs- oder Sperrvermerke gehören zu den Stammdaten, ebenso wie Angaben über Dritte, wie Kontaktpersonen, Empfänger von Leistungen, Werbeempfänger oder Vertreter.
Bei Kontaktpersonen und Vertretern unserer Kundinnen, Spender, Lieferantinnen und Partner bearbeiten wir als Stammdaten etwa Name und Adresse, Angaben zu Rolle, zur Funktion im Unternehmen, Qualifikationen und gegebenenfalls Angaben über Vorgesetzte, Mitarbeitende und Untergebene und Angaben über Interaktionen mit diesen Personen.
Stammdaten werden nicht für alle Kontakte umfassend erhoben. Welche Daten wir im Einzelnen erheben, hängt besonders vom Zweck der Bearbeitung ab.
Caritas Schweiz hat eine hauseigene Druckerei, die für Drucksachen Einsicht in die Stammdaten haben kann. Bei Drucksachen, die nicht in unserer Druckerei erstellt werden, übermitteln wir personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist.
Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss beziehungsweise der Vertragsabwicklung anfallen, zum Beispiel Angaben über Verträge und den zu erbringenden oder erbrachten Leistungen sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über Reaktionen, wie Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit. Auch Gesundheitsdaten und Angaben über Dritte gehören dazu, beispielsweise über Erbkrankheiten in der Familie. Diese Daten erheben wir in der Regel von Ihnen, von Vertragspartnern, von in die Abwicklung des Vertrages involvierten Dritten und aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Zu den Vertragsdaten gehören Angaben über den Vertragsschluss, über Ihre Verträge, wie Art und Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess wie etwa einem Antrag für unsere Produkte oder Dienstleistungen und Angaben über den betreffenden Vertrag (z.B. seine Dauer), die Abwicklung und Verwaltung der Verträge (etwa Angaben im Zusammenhang mit der Rechnungstellung, dem Kundendienst, die Unterstützung bei technischen Angelegenheiten und die Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen). Zu den Vertragsdaten gehören auch Angaben über Mängel, Beschwerden und Anpassungen eines Vertrags, ebenso wie Angaben zur Kundenzufriedenheit, die wir beispielsweise mittels Befragungen erheben können.
Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in unserem Bereich auswerten und wir können diese Angaben auch mit Angaben von Dritten – auch aus öffentlich zugänglichen Quellen – ergänzen. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass Sie bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Die dazu bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt, wenn Sie etwa unsere Leistungen in Anspruch nehmen, oder wir gewinnen diese Daten, indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen, zum Beispiel wie Sie auf unserer Website navigieren. Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr aussagekräftig sind.
Verhaltensdaten sind Angaben über bestimmte Handlungen, beispielsweise Ihre Reaktion auf elektronische Mitteilungen – ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet haben, über Ihren Standort, über Ihre Interaktion mit unseren Social-Media-Profilen oder über Ihre Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben oder ähnlichen Veranstaltungen. Ihre Standortdaten können wir zum Beispiel drahtlos durch eindeutige Codes erfassen, die Ihr Mobiltelefon aussendet oder wenn Sie unsere Website verwenden. Auf die Erfassung von anonymen Bewegungsprofilen weisen wir Sie an den betreffenden Standorten durch entsprechende Schilder hin; ein personalisiertes Bewegungsprofil werden wir nur mit Ihrer Zustimmung erstellen.
Präferenzdaten geben uns Aufschluss über Ihre Bedürfnisse, welche Produkte oder Leistungen auf Ihr Interesse stossen könnten oder wann und wie Sie voraussichtlich auf Nachrichten von uns reagieren werden. Wir gewinnen diese Angaben aus der Analyse bestehender Daten wie Verhaltensdaten. So lernen wir Sie besser kennen und können unsere Beratung und Angebote genauer auf Sie ausrichten. Auch können wir unsere Angebote dadurch generell verbessern. Um die Qualität unserer Analysen zu verbessern können wir diese Daten mit weiteren Daten verknüpfen. Diese Daten können wir auch von Dritten, wie Adresshändlern, Ämtern und öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Internet beziehen. Dies können Daten, wie zum Beispiel Angaben zu Ihrer Haushaltsgrösse, Einkommensklasse und Kaufkraft, Einkaufsverhalten und Kontaktdaten von Angehörigen oder anonymen Angaben von statistischen Ämtern sein.
Verhaltens- und Präferenzdaten können personenbezogen ausgewertet werden, etwa um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, aber auch nicht-personenbezogen, beispielsweise zur Marktforschung oder zur Produktentwicklung. Verhaltens- und Präferenzdaten können auch mit anderen Daten kombiniert werden. Zum Beispiel Bewegungsdaten können im Rahmen eines Gesundheitsschutzkonzepts für ein Contact Tracing benutzt werden.
Sonstige Daten: Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren können weitere Daten anfallen, wie beispielsweise Akten und Beweismittel, die sich auch auf Ihre Person beziehen können. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes können wir ebenfalls Daten erheben, etwa im Rahmen von Schutzkonzepten. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen Sie erkennbar sein können – sei dies beispielsweise an Anlässen oder durch Sicherheitskameras. Wir können auch Daten darüber erheben, wer wann bestimmte Gebäude betritt oder entsprechende Zugangsrechte hat. Dies ist etwa möglich bei Zugangskontrollen oder gestützt auf Registrierungsdaten oder Besucherlisten. Auch wer wann an Anlässen oder Aktionen wie Wettbewerben teilnimmt oder wer wann unsere Infrastruktur und Systeme verwendet können wir erfassen. Schliesslich erheben und bearbeiten wir Daten über unsere Stakeholder, wie Aktionärinnen und Aktionäre und anderen Anleger. Neben Stammdaten betrifft dies unter anderem Angaben für die entsprechenden Register, bezüglich der Ausübung ihrer Rechte und der Durchführung von Anlässen wie zum Beispiel Generalversammlungen. Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt.
Viele der in dieser Datenschutzbestimmung genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt, etwa über Formulare, im Rahmen der Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen oder bei der Verwendung der Website. Sie sind dazu nicht verpflichtet. Es gibt ein paar Ausnahmen, wie zum Beispiel im Rahmen von verbindlichen Schutzkonzepten, die mit gesetzliche Verpflichtungen einhergehen. Wenn Sie mit uns Verträge abschliessen oder Leistungen beanspruchen, müssen Sie uns zudem im Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung gemäss dem einschlägigen Vertrag Daten bereitstellen, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Registrierungsdaten. Bei der Nutzung unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten unvermeidlich. Wenn Sie Zugang zu bestimmten Systemen oder Gebäuden erhalten möchten, müssen Sie uns Registrierungsdaten angeben. Bei Verhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch grundsätzlich die Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu geben.
Bestimmte Leistungen stellen wir Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie uns Registrierungsdaten übermitteln, weil wir oder unsere Vertragspartner wissen wollen, wer unsere Dienstleistungen verwendet oder eine Einladung zu einem Anlass angenommen hat. Entweder ist dies technisch erforderlich ist oder wir möchten in dem Fall mit Ihnen kommunizieren. Wenn Sie oder eine Person, die Sie vertreten - beispielsweise Ihr Arbeitgeber, mit uns einen Vertrag abschliessen oder erfüllen will, müssen wir entsprechende Stamm-, Vertrags- und Kommunikationsdaten von Ihnen erheben. Auch bearbeiten wir technische Daten, wenn Sie hierzu unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden wollen. Geben Sie uns die für den Abschluss und die Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten nicht an, müssen Sie damit rechnen, dass wir den Vertragsabschluss ablehnen, Sie eine Vertragsverletzung begehen oder wir den Vertrag nicht erfüllen. Genauso können wir Ihnen nur dann eine Antwort auf eine Anfrage von Ihnen senden, wenn uns die entsprechenden Kommunikationsdaten und - wenn Sie online mit uns kommunizieren - auch technische Daten vorliegen. Die Verwendung unserer Website ist nicht möglich, ohne dass wir technische Daten erhalten.
Soweit dies nicht unzulässig ist, entnehmen wir Daten auch öffentlich zugänglichen Quellen, sie dies aus Betreibungsregistern, Grundbüchern, Handelsregistern, Medien oder dem Internet und Social Media, oder erhalten Daten von anderen Unternehmen innerhalb unserer Gruppe, von Behörden und von sonstigen Dritten wie etwa Kreditauskunfteien, Adresshändler, Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste und weitere.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Falls erforderlich, werden die Daten auch über diesen Zeitraum hinaus aufbewahrt, um mögliche Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend zu machen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Geschäftsinteressen, beispielsweise für Beweis- und Dokumentationszwecke. Sobald die Daten nicht mehr für diese Zwecke benötigt werden, werden sie deaktiviert und nicht mehr verwendet.
Zusätzlich speichern wir betriebliche Daten wie Systemprotokolle und Logs. Die Aufbewahrungsfrist für Daten beträgt in der Regel 10 Jahre ab der letzten Vertragsaktivität, mindestens jedoch ab Vertragsende. In bestimmten Fällen kann diese Frist aufgrund von Beweisgründen, gesetzlichen oder vertraglichen Vorgaben oder technischen Anforderungen länger sein.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenbearbeitung und den Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (Datenportabilität).
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bitte schicken Sie uns dazu Ihren Vornamen, Nachnamen und E-Mail-Adresse sowie eine Kopie eines amtlichen Ausweises (Identitätskarte oder Pass).
Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden über eine sichere Verbindung, Secure Sockets Layer (SSL), in verschlüsselter Form an uns übertragen.
Jegliche über die genannten Bedingungen hinausgehende Haftung wird ausgeschlossen. Caritas Schweiz übernimmt insbesondere keinerlei Haftung für Schäden aus Übermittlungsfehlern, Störungen oder technischen Mängeln.Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Mit der Teilnahme an unseren Veranstaltungen und Angeboten erteilen Sie Ihr stilles Einverständnis für die Aufnahme und Verwendung von Bild-, Video- und Sprachmaterial. Wenn Sie dies nicht wünschen, wenden Sie sich bitte am betreffenden Anlass direkt an die verantwortlichen Personen.
Drittanbieter
Caritas Schweiz verwendet diverse Angebote der Google Llc. aus Mountain View, USA. Für Analysezwecke nutzen wir Google Analytics 4. Zudem hilft Google Signal aktiviert in Google Analytics 4, den User gerätübergreifend zu identifizieren. Als Basis für das Tracking wird die «Ads Personalization» verwendet, die im persönlichen Google-Account einstell- und einsehbar ist. Daten werden erst ab 50 Ereignissen ausgespielt. Rückschlüsse auf einzelne Personen sind nicht möglich.
Die Remarketing-Funktion dient dazu, Besucherinnen und Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.
Für unseren Newsletter-Versand nutzen wir die Software des Unternehmens ActiveCampaign Inc. aus Chicago, USA. ActiveCampaign ist mit dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten.
Die Newsletter-Anmeldung erfolgt mit Ihrer E-Mail-Adresse mittels Double-Opt-In. Anmeldungen und Änderungen des Newsletter-Abonnements werden protokolliert und sind nachverfolgbar. Falls Sie bei der Anmeldung weitere Personaldaten übermitteln, gleichen wir diese mit unserer Datenbank ab.
Newsletter enthalten einen «web-beacon», sprich eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden technische Informationen, zur Verbesserung des Angebots, erhoben. Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Newsletterempfängerinnen und -empfängern zugeordnet werden.
Die Mail Privacy Protection (MPP) ist eine der Datenschutzeinstellungen, die allen Apple Mail-Nutzerinnen und -Nutzern zur Verfügung steht, die iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey und watchOS8 verwenden. Benutzerinnen und Benutzer, die die Mail-App auf ihrem Gerät starten, können dieser Datenschutzeinstellung zustimmen. Nach der Anmeldung maskiert die Mail-App auf dem Gerät die IP-Adresse und verhindert, dass Dritte das Öffnen von E-Mails und andere IP-Daten tracken können.
Sie können einfach und sicher online eine Spende tätigen oder eine Zahlung abwickeln. Die Transaktion wird per Secure Sockets Layer (SSL) an RaiseNow via Paypal, Stripe oder Wordlline übermittelt.
Das Unternehmen RaiseNow mit Sitz in Zürich entwickelte eine E-Payment-Plattform speziell für gemeinnützige Organisationen und Hilfswerke. RaiseNow erfüllt sämtliche Richtlinien der Schweizerischen Finanzbehörden und IT Security Standards und ist PCI-DSS-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security-Standard).
Den Service der ConvertFlow Inc. aus Miami, USA nutzen wir, um Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken zu sammeln und zu speichern.
Zur Erfassung der Daten setzt ConvertFlow einen Cookie in Ihrem Browser und liest technische Informationen zu Ihrem Endgerät aus. IP-Adressen werden ausschliesslich anonymisiert erfasst und gespeichert. Diese Informationen werden zusammengeführt und von ConvertFlow in einem pseudonymisierten Profil gespeichert. Die Informationen werden weder von ConvertFlow noch von Caritas Schweiz zur Identifizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzerinnen und Nutzer zusammengeführt.
Xandr und AdForm werden als DSP (Demand-Side-Platform) genutzt, um über diese Plattformen Display-Werbung auf Dritt-Websites auszuspielen.
Der shop.caritas.ch ist in einer Joomla-Umgebung eingebettet. Die Artikel und Ihre Kundinnen- und Kundendaten werden in Ecwid gehostet. Vorauszahlungen werden über den Zahlungsanbieter Wallee abgewickelt. Kartenzahlungen werden durch den Acquirer Concardis verarbeitet.
Wenn Sie ein Element eines Drittanbieters anklicken (z.B. «Gefällt mir» bei Facebook), kann automatisch eine Verbindung zu den Servern dieses Drittanbieters hergestellt werden. Dabei können dem Drittanbieter Daten über Ihren Besuch auf der Website übermittelt und unter Umständen Ihrem dortigen Benutzerkonto zugeordnet werden. Caritas Schweiz nutzt die Remarketing-Angebote der jeweiligen Social Media Anbieter.
- Meta (Facebook, Instagram)
- LinkedIn
- Google (YouTube)
- Twitter
- Spotify
- Soundcloud
- Issuu
Das Website Backend basiert auf dem Open Source CMS Drupal. Informationen, die Sie uns in einem Formular auf der Website übermitteln, bleiben in Drupal gespeichert. Das Website Frontend wird via Netlify und Gatsby ausgespielt und speichert oder verarbeitet vorgerenderte statische Daten der HTML-Seiten.
Beim Besuch auf unserer Website hinterlassen Sie Cookies. Zweck der Cookies ist die Analyse der Nutzung dieser Website sowie kontinuierliche Verbesserungen. Unser Hoster dieser Cookies ist CookiePro by OneTrust.
Einige Dienstleister in unserer Webumgebung setzen eigene permanente Cookies und können diese für eigene Zwecke verwenden. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt in der Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Bergeinsatz und youngCaritas
Um einen Einsatz zu buchen oder an einer Veranstaltung teilzunehmen, müssen Freiwillige ihre Personendaten angeben.
Für die Buchung eines Bergeinsatzes muss ein Benutzerkonto eröffnt werden. Um ein Benutzerkonto zu eröffnen, wird die E-Mail-Adresse der Freiwilligen verifiziert. Im Benutzerkonto können Freiwillige ihre Personendaten selbst anpassen und aktualisieren.
Verwendung der Daten beim Caritas-Bergeinsatz: Mit einer Buchung erklären sich die Freiwilligen einverstanden, dass ihre Daten der Bergbauernfamilie, bei der ein Einsatz geleistet wird, zugeschickt werden. Sie erhalten nach ihrem Einsatz einen Fragebogen zur Qualitätskontrolle per E-Mail zugeschickt. Die angegebenen Personendaten werden von Caritas-Bergeinsatz für die Korrespondenz mit den Freiwilligen genutzt, um allfällige Fragen rund um ihren Einsatz zu klären.
Verwendung der Daten bei youngCaritas: Mit der Anmeldung für eine Veranstaltung oder der Registrierung für einen Einsatz erklären sich die Freiwilligen einverstanden, dass ihre Daten an youngCaritas Schweiz oder die verantwortliche youngCaritas-Regionalstelle zugeschickt werden. Die angegebenen Personendaten werden für die Korrespondenz mit den Freiwilligen genutzt, um allfällige Fragen rund um den Einsatz oder die Teilnahme an einer Veranstaltung zu klären.
Die Daten der Freiwilligen unterstehen der Datenschutzerklärung der Caritas Schweiz.
Gemäss den Bestimmungen der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 13) werden Ihre Angaben, einschliesslich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, bei Ihrer Registrierung für freiwillige Arbeit oder der Anmeldung für eine Veranstaltung zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls weitere Fragen zu klären, von uns gespeichert.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben. Wir speichern Ihre Daten, um Ihren freiwilligen Einsatz optimal organisieren zu können. Mit Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten auch an kantonale Behörden weitergeleitet.
Ihre im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns auffordern, sie zu löschen, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr besteht. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auch gesetzliche Aufbewahrungsfristen einhalten müssen.
Durch die Unterzeichnung des Gesuches für Freiwilligeneinsätze mit Caritas-Bergeinsatz erklären sich Bergbauernfamilien mit den Richtlinien für Bergbauernfamilien einverstanden. Sie geben ihr Einverständnis, dass ihre Angaben zum Zweck der Freiwilligensuche auf der Website www.bergeinsatz.ch und auf den sozialen Medien der Caritas veröffentlicht werden und dass der Beschrieb mit ihren Personalien an die freiwilligen Helferinnen und Helfer weitergeleitet wird, welche sich für einen Einsatz in ihrem Betrieb anmelden.
Die angegebenen Personendaten werden von Caritas-Bergeinsatz für die Korrespondenz mit den Bergbauernfamilien genutzt, um allfällige Fragen rund um die Freiwilligeneinsätze zu klären.
Die Daten der Bergbauernfamilien unterstehen der Datenschutzerklärung der Caritas Schweiz.
Kontakt
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Caritas SchweizAdligenswilerstrasse 15
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CH-6002 Luzern